De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van onderzoeken en voor herhalingsrecepten.

U kunt tevens bij de assistente terecht voor:

• • verbinden van wonden
  • oren uitspuiten
  • hechtingen verwijderen
  • zwangerschapstest
  • urine onderzoek
  • suiker- en Hb-controle
  • Het meten van de bloeddruk
  • injecties
  • aanstippen van wratten
  • het maken van een uitstrijkje
  • het maken van een ecg

Als u van te voren even belt dan kan de assistente een tijd met u afspreken.